תקנון

ברוכים הבאים לאתר חנות האינטרנט של camshop (להלן בהתאמה: "האתר" ו"החברה")

1.מבוא

1.1.ברוכים הבאים לאתר האינטרנט שלIvory (להלן"האתר"). האתר מנוהל ומופעל על-ידי חברת אלפא עסקים, המפעילה חנות מקוונת לרכישת מוצרים טכנולוגיים ומוצרי צרכנות אחרים (להלן"החברה"). האתר משמש כממשק לקשר ישיר בין לקוחות ו/או משתמשי האתר (להלן"המשתמש/ים") לבין החברה, אשר במסגרתו יוכלו המשתמשים לרכוש מוצרים דרך האתר, לקבל מידע מקיף אודות מוצרי החברה בישראל, הנחות ומבצעים, עדכונים שוטפים, הטבות וכיו"ב (להלן "שירותי החברה").

1.2.המידע ו/או מוצרים המוצגים באתר מוצעים למכירה אך ורק בשטחי מדינת ישראל על-ידי החברה. רכישה ו/או מימוש ההנחות ו/או מבצעים ביחס למוצרים כלשהם המוצגים באתר, ככל שמוצגים, ניתנים למימוש אך ורק בשטחי מדינת ישראל.

1.3.תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונים לנשים וגברים כאחד. עמכן הסליחה.

1.4.אנא הקפד לעיין ולהתעדכן בתנאי שימוש אלה מאחר שעצם השימוש של כל משתמש ו/או אדם ו/או גוף הגולש ו/או צופה ו/או עושה שימוש באתר בכל דרך אחרת, במישרין או בעקיפין, לרבות בכל תוכן ו/או שירות המופיע בו, מהווים הסכמה לתנאי השימוש באתר, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות (להלן"מדיניות הפרטיות") בה ניתן לצפות כאן, כפי שיעודכנו מעת לעת (להלן"תנאי השימוש"), ללא כל הגבלה ו/או הסתייגות. תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות מסדירים את היחסים בין המשתמש לבין החברה והם עשויים להשתנות מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי של החברה. אשר על כן, טרם ביצוע פעולה כלשהי באתר, מתבקש המשתמש לקרוא בעיון את תנאי השימוש לרבות מדיניות הפרטיות.

1.5.החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, למחוק או להוסיף על תנאי שימוש אלה בכל עת, ללא מתן הודעה מוקדמת מעבר לפרסום ההוראות בתנאי השימוש עצמם ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. כל תוספת ו/או שינוי שנעשה באתר, בתוכן האתר ו/או בתנאים אלה יחייבו את המשתמש באתר עם המשך השימוש בו. לפיכך, החברה ממליצה למשתמש לעיין בתנאים אלה מעת לעת. שימוש המשתמש באתר לאחר ביצוע השינויים כאמור מעיד על הסכמתו לכך. ככל שהמשתמש אינו מסכים לשינויים, עליו להימנע מהמשך שימוש באתר.

1.6.נוסח תנאי השימוש המחייב והקובע בכל מועד הוא זה המפורסם באתר. תנאי השימוש הינם במצטבר ולא לחילופין והם יפורשו כמתקיימים זה לצד זה ולא מצמצמים זה את זה. מובהר כי המשתמש רשאי לבחור לעיין בחלק מהמידע ו/או המוצרים ו/או השירותים המוצעים באתר ולא בכולם. כמו כן, ייתכן כי חלק מהשירותים המוצעים באתר אינם פעילים עדיין, והם יעמדו לרשות המשתמש עם הפעלתם.

1.7.גלישה באתר ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מבטאת את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון. לפיכך אם אינך מסכים לחלק ו/או לכל תנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש בחנות.

 

2.שימושים אסורים באתר

2.1.ללא מתן הרשאה מהחברה, מראש ובכתב, המשתמש אינו רשאי לבצע את הפעולות ו/או המעשים הבאים בעת שימושו באתר ובתוכן האתר:

  2.1.1.  לעשות שימוש מסחרי באתר ו/או בתוכן האתר.

 2.1.2.להעתיק, לשחזר, לשנות, לעבד, לתרגם, לבצע הנדסה לאחור, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם ולאחסן את תוכן האתר, כולו או חלקו.

 2.1.3.להפעיל או לאפשר הפעלת כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוגCrawlers, Robots  וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תוכן האתר.

 2.1.4.להציג תוכן מהאתר בתוך מסגרת(iframe) גלויה או סמויה או להציג את תוכן האתר בכל דרך שהיא, לרבות באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת, המשנים את עיצובם המקורי באתר ו/או מחסירים דבר כלשהו.

 2.1.5. לשבש או להפר כל זכות של משתמש אחר באתר, לרבות הזכות לפרטיות ו/או לאסוף מידע אישי על המשתמשים באתר ללא הסכמתם המפורשת בכתב, לרבות באמצעים אוטומטיים.

2.1.6.  לפגוע בכבודו או בפרטיותו של משתמש אחר ו/או להשתמש באתר ו/או בתוכן האתר כדי לפגוע בשמו הטוב של כל אדם ו/או לפרסם דברי הסתה, הונאה, תרמית, לשון הרע ו/או כל מידע אחר שהינו שקרי, בלתי אמין או שיש בו כדי לפגוע במזיד.

 2.1.7. שימוש באתר או בתוכן האתר לשם יצירת מאגר מידע ו/או לקט.

2.2.  אי עמידה במגבלות אלה עלולה להוביל למניעת גישת המשתמש לאתר ואף לחשוף אותו לאחריות אזרחית ו/או פלילית, בהתאם להוראות כל דין.

 

3.הזכאים להשתמש באתר

הזכאות להשתמש באתר בהתאם לתנאיו ולהוראותיו, וליהנות משירותיו תינתן לכל משתמש העומד בתנאים כדלקמן:

3.1.שימוש כללי באתר מותר לכל משתמש באשר הוא.

3.2.הזמנת ורכישת מוצרים תתאפשר רק על ידי משתמש העומד בתנאים כדלקמ.

3.2.1.כשיר על פי דין לבצע פעולות משפטיות בכלל ופעולה משפטית זו בפרט.

3.2.2.הזדהה בהתאם למדיניות החברה (מבלי לבצע התחזות כאמור בסעיף 3.2 לעיל).

3.2.3. בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או לחלופין ח.פ. תקף או רישיון עוסק מורשה.

3.2.4. בעל תיבת דואר אלקטרוני ואמצעי התקשרות (לרבות כתובת בישראל).

3.2.5.בעל כרטיס אשראי תקף.

3.2.6. פועל בהתאם להוראות תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות באתר.

 3.3.ככל שהמשתמש הוא קטין (מתחת לגיל 18), המשתמש מצהיר ומאשר כי הרכישה שהוא מבקש לבצע היא מסוג הפעולות שדרכם של קטינים בגילו לבצע ו/או שקיבל את הסכמת אפוטרופסיו הטבעיים ו/או החוקיים לביצועה.

3.4.  יחד עם זאת ולמען הסר ספק מובהר בשנית כי לחברה נתונה הרשות בכל עת ובהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי למנוע ממשתמשים את הגישה לאתר ו/או לביצוע פעולות שונות בו, לרבות בשל ביצוע פעולות אסורות באתר ו/או אי תשלום חוב לחברה וכל פעולה אשר לדעת החברה אינה מאפשרת את המשך שימושם באתר. 

 

4.המוצרים המוצעים באתר

4.1.עבור כל מוצר או שירות המוצע למכירה מוצג דף מכירה. דף המכירה כולל את שם המוצר או השירות המוצע למכירה, המחיר, מחיר המשלוח ואת המחיר המשלוח / כולל דמי המשלוח (במידה וקיימת אופציית משלוח למוצר).

4.2.התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין מראה ומפרט המוצר לבין התמונה. בכל מקרה של סתירה בין המפרט בפועל לבין המתואר בתמונה, המפרט בפועל יהיה המפרט המחייב.

4.3.למידע על נפחים, קיבולות, שטח אחסון, זיכרון נגיש יש להסתכל במפרט המוצר

4.4.הנתונים הינם בכפוף להגדרות היצרן לרבות גודל/נפח, מדידה, שיטות הבדיקה, תנאי הבדיקה, נתונים טכניים וכל נתון אחר שניתן על ידי היצרן/יבואן.

4.5.האחריות לכל מוצר הינה בהתאם למצוין בתעודת האחריות ו/או לכתוב בחשבונית לכל מוצר לפי תנאי היבואן/היצרן. כאשר מבצעים קנייה עם משלוח השירות אינו בהכרח באתר הלקוח אלא כפי שמצוין בתעודת האחריות. תנאי האחריות כפופים לתנאי תעודת האחריות ו/או לכתוב בחשבונית לפי תנאי היבואן/היצרן.

4.6.המוצרים אשר מוצעים למכירה באתר, ניתנים לרכישה במסגרת האתר בלבד, בהתאם למלאי הקיים, בהתאם לתקנון - ישנם מוצרים שלא ניתן להזמין במשלוח, אלא באיסוף עצמי בלבד.

4.7.מרבית המוצרים נמצאים באספקה מידית,. במקרה ומוצר הוזמן וקיים חוסר במלאי,ישלח למבצע ההזמנה הודעה בשל כך להמשך טיפול.

4.8.ניתן לבצע הזמנה/רכישה באתר בלבד. לא כל המוצרים אשר מוצגים באתר זמינים באספקה מיידית אך יסופקו בזמן בגדר הסביר מיום ההזמנה.

4.9.לאחר ביצוע הזמנה, הרוכש יקבל הודעת טקסט ו/או אי-מייל עם פרטי ההזמנה שביצע. בנוסף, כאשר ההזמנה מוכנה לאיסוף בסניף או במועד בו יצאה הזמנתו למשלוח, לפי העניין, הלקוח יקבל הודעת טקסט ו/או אי-מייל עם עדכון הסטטוס.

4.10.לעיתים יידרש אימות זהות הרוכש וזה יבוצע באמצעות אימות ב-SMS.

4.11.המחירים, המבצעים, התנאים וכל מידע ביחס למוצרים המופיע באתר ובדפי המוצרים הנקובים באתר תקפים עד לסוף יום העבודה בלבד.

4.12.המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ. זאת, למעט המוצרים הנמכרים באזור אילת אשר פטורים ממע"מ וצריכים לבחור באופצית התשלוםלאילתים וזאת לאחר הזדהות כתושב העיר.

4.13.המחירים באתר מתעדכנים מעת לעת ולפיכך עלולים להיווצר פערים בין מחירי המוצר באתר לבין מחיריהם באתרים אחרים, המופעלים על ידי צדדים שלישיים, המפנים אל האתר. המחיר הקובע הוא מחיר המוצר/ים באתר.

4.14.קבלת המתנה, במוצר/ים של קנה-קבל, בכפוף למלאי הזמין במחסני החברה.

4.15.ככלל ניתן לשלם בגין מוצר עד 3  תשלומים ללא תוספת ריבית, זאת למעט בגין מוצרים שמצוין בדף המכירה שכמות התשלומים שניתן לבצע ללא תוספת ריבית הינה אחרת. בעסקה הנעשית בתשלומים עם תוספת ריבית כל התשלומים יישאו ריבית ע''פ המדד של החברה הסולקת עבור האתר. יובהר כי ככל ובמסגרת עסקה אחת הוזמנו מספר מוצרים אשר בגין חלק מהם צוין שניתן לבצע את מספר התשלומים שנבחר ע"י הלקוח ללא תוספת ריבית ובגין חלק מהם צוין שהתשלומים יישאו תוספת ריבית, לכל תשלום תתווסף ריבית אך ביחס לחלק היחסי בתשלום בגין המוצרים שבגינם התשלומים נושאים תוספת ריבית.

4.16.המלאי המוצג באתר מעודכן בתדירות של כ-15 דקות.

4.17.לכל המבצעים/הטבות כמות מינימלית במלאי: יחידה אחת או יותר בהתאם לתנאי המבצע.

4.18.המחירים הקודמים של המוצר/ים במבצע, היה/היו בתוקף עד להחלטה אשר יעשה על ידי החברה camshop. מחיר המבצע בתוקף עד לתוקף שמצויין בדף המוצר ו/או עד גמר המלאי.

4.19.כל מוצר מכיל מפרט אשר מתאר את המוצר לצורך שימוש נכון ויעיל.

4.20.ניתן לבצע הרשמה לאתר או להיכנס כאורח (הפרטים אותםך תרשמו ישארו אצלנו במאגר מלבד פרטי אשראי אשר אינם נשמרים אצלנו)

4.21.החנות רשאית לבטל ו/או להאריך ו/או לקצר ו/או לשנות ו/או להפסיק כל מבצע שקיים באתר בכל עת ומכל סיבה שהיא, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובכפוף להוראות כל דין.
4.22.המפרט/פירוט הקובע של המוצרים המפורסמים באתר הן המחייבים ולא מפרט/פירוט שמפורסמים על ידי צדדים שלישיים, המפנים אל האתר. 

4.23.החברה רשאית לקבוע כי המחיר באתר שונה מהמחיר בחנויות הפיזיות, וזאת בהתאם ובכפוף להוראות כל דין.
4.24.מחשבים נייחים וניידים המוצעים עם מערכת הפעלהWINDOWS/חלונות, הינה גרסתOEM ומגיעים ללא מדבקת קוד/סריאלי, כמו כן, מערכת הפעלה/תוכנותOEM מיועדים למחשב איתה נרכש הרישיון. הרישיון לא ניתן להעברה למחשב אחר.

 

5.מכירת מוצרים באתר

5.1.המכירה דרך האתר הינה בכפוף למלאי הקיים במחסני החברה. 

5.2.במקרים מסוימים ייתכן שמוצר שמופיע באתר אזל מהמלאי, אך הדבר יתגלה לאחר ביצוע הרכישה. במקרה כזה, החברה תיצור קשר עם הלקוח, ההזמנה תבוטל ולא יבוצע כל חיוב בגינה.

5.3. ניתן להזמין ללא הגבלה פריטים מכל מוצר ללקוח, אלא אם צוין אחרת בתוך פירוט המוצר.

5.4.המכירה אינה מיועדת למכירה סיטונאית ואינה מיועדת למכירה חוזרת (קניית כמות מוצרים מהאתר לצורך מכירתם ללקוחות אחרים). זאת אלא אם כן החברה הסכימה בכתב במפורש למכירה סיטונאית.

5.5.החברה מאפשרת למשתמשיה לרכוש מוצרים באתר באמצעות מילוי טופס הרכישה המופיע בעת רכישת המוצרים. רכישת מוצר אפשרית באמצעות שימוש בכרטיס אשראי תקף תוך הזנת פרטיו באתר ו/או בשיחה טלפונית על ידי מסירת פרטי כרטיס האשראי בעל פה. ייתכן כי יהיו כרטיסי אשראי אשר לא יתקבלו באתר או ברשת כאמצעי תשלום מתאים (בין אם של חברה מסוימת או מסוג מסוים).

5.6.הפרטים כפי שהוזנו בטופס הרכישה וכן רישום העסקה במחשבי החברה באתר יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות. אחריות למילוי הפרטים הנכונים והמדויקים חלה על הרוכש בלבד. החברה אינה אחראית בכל מקרה שהפרטים שמולאו בטופס הרכישה שגויים ו/או לא מלאים ו/או לא מדויקים ולרוכש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה בגין כך.

5.7.מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים. לחברה שמורה הזכות לבטל הזמנה בשל הגשת פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים.

5.8.ככלל ניתן לשלם בגין מוצר עד 3 תשלומים ללא תוספת ריבית, זאת למעט בגין מוצרים שמצוין בדף המכירה שכמות התשלומים שניתן לבצע ללא תוספת ריבית הינה אחרת. בעסקה הנעשית בתשלומים עם תוספת ריבית כל התשלומים יישאו ריבית שנתית בשיעור שנקבע ע''י החברה הסולקת. יובהר כי ככל ובמסגרת עסקה אחת הוזמנו מספר מוצרים אשר בגין חלק מהם צוין שניתן לבצע את מספר התשלומים שנבחר ע"י הלקוח ללא תוספת ריבית ובגין חלק מהם צוין שהתשלומים יישאו תוספת ריבית, לכל תשלום תתווסף ריבית אך ביחס לחלק היחסי בתשלום בגין המוצרים שבגינם התשלומים נושאים תוספת ריבית.

5.9.החברה רשאית על פי שיקול דעתה, לבטל עסקה כאשר קיים חשש שהתמורה בגין הרכישה לא תתקבל מכל סיבה שהיא.

5.10.לקוח המבקש לבצע איסוף עצמי ממחסן של החברה, יחויב במלוא סכום ההזמנה (לא ניתן לשריין מוצר ללא תשלום מלא).

5.11.השלמת הליך המכירה מותנה באישור ואימות העסקה על ידי החברה בטלפון ו/או באמצעות דואר אלקטרוני של הרוכש תוך 48 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, ובכפוף לכך שהמוצר המבוקש קיים במלאי מחסן החנות בעת השלמת הליך המכירה ואישור אמצעי התשלום על ידי חברת האשראי.

5.12.חיוב הרוכש בגין עלות המוצר או השירות שהוזמן על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי ובכפוף לאישור העסקה ע"י חברות האשראי.

5.13.במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי, יקבל הרוכש הודעה מתאימה תוך 96 שעות וההזמנה תחשב למבוטלת.

5.14.השלמת הרכישה מותנת בשליחת אישור הזמנה מאת האתר לדואר האלקטרוני של הרוכש.

5.15.המחירים באתר מתעדכנים ככל הניתן בזמן אמת. עם זאת, מחירי המוצרים הנמכרים באתר עלולים להיות לא מעודכנים. המחיר המחייב הוא מחיר המוצר כפי שהוצג לרוכש באימות פרטי העסקה וטרם אישורה הסופי על ידי הרוכש.

6.תנאי מכירה בסניף אילת (תנאים מצטברים)

המכירה בחנויות  באילת הינה לפי התנאים הבאים:

6.1.על הרוכש להימצא פיזית בחנות. לא ניתן לרכוש מוצרים עבור אנשים אשר אינם נמצאים פיזית בחנות.

6.2.כל רוכש רשאי לרכוש מוצר אחד מכל קטגורית מוצרים ללא מע''מ. 

6.3.הרכישה הינה לשימוש עצמי בלבד.

6.4.לא ניתן לבצע הזמנות טלפוניות, 

6.5.ניתן לבצע שיריון של מוצרים דרך יצירת קשר עם החנות במידה של שיריון הזמנה יעשה אך ורק לאחר ביצוע ההזמנה וביצוע תשלום עד תומו.

6.6.הקנייה מחייבת הצגת תעודה מזהה של הרוכש בסניף.

6.7.תנאי הזמנה מוקדמת לאילת (שיריון מוצרים בלבד):
6.7.1.תנאי לטיפול בבקשה להזמנה מוקדמת הינו השארת פרטי כרטיס אשראי לביטחון בעת השיריון.

6.7.2.התשלום יתבצע במעמד איסוף ההזמנה בסניף במזומן או בכרטיס אשראי, לא מבוצע חיוב בעת ביצוע ההזמנה אלא רק תפיסת מסגרת בכרטיס האשראי. ניתן לשלם גם במזומן וגם בכרטיס אשראי אחר מאשר הכרטיס שאיתו בוצעה ההזמנה. יש להציג תעודה מזהה בעת הרכישה במזומן או בכרטיס אשראי. בעת תשלום בכרטיס אשראי בעל הכרטיס חייב להיות נוכח.
6.7.3.כאשר המוצר אינו זמין בסניף אילת המבוקש וזמין במחסן הראשי, זמן הגעת המוצר לסניף הינו 3-10 ימי עסקים - ימי עבודה.
6.7.4.על הלקוח להמתין לקבלת מייל אישור המציין כי הבקשה להזמנה מוקדמת אושרה. ההודעה תשלח עד כ- 4 שעות מרגע ביצוע ההזמנה המוקדמת בכפוף לשעות הפעילות.
6.7.5כאשר המוצרים שבהזמנה יהיו זמינים עבור הלקוח בסניף, תשלח הודעתSMS ו/או מייל ללקוח שבאפשרותו להגיע לאסוף את המוצרים.
6.7.6.ההזמנה תמתין לאיסוף במשך 7 ימים קלנדריים מרגע ההזמנה ולאחר מכן תבוטל באופן אוטומטי.
6.7.7.הזמנה מוקדמת לאילת תתאפשר על בסיס מלאי זמין בלבד (ביצוע הזמנה מוקדמת אינה בהכרח מחייבת שהמוצר זמין במלאי)
6.7.8.מובהר בזאת שאין בשירות הזמנה מוקדמת אילת משום רכישה- הרכישה תתבצע בפועל בסניף הנבחר ובכפוף להגעה פיזית לסניף.

6.7.9.מובהר בזאת שביטול עסקה (לאחר שהעסקה בוצעה בסניף פיזית) הינה לפי מדיניות הסניף ולא לפי מדיניות של עסקת מכר מרחוק.
6.7.10.בהתאם להוראות החוק והתקנות השונות, לא ניתן לבצע בקשה להזמנה מוקדמת ליותר מפריט אחד מכל קטגוריה.
6.7.11.בשימוש בשירות הזמנה מוקדמת, הלקוח מאשר/ת כי לא רכש מוצר אחר באילת מקטגוריה זהה למוצר/ים אשר מופיע/ים בהזמנה המוקדמת ב 60 הימים האחרונים (לא ניתן לספק את ההזמנה המוקדמת ללא בדיקת תעודה מזהה ובדיקת סעיף זה).
6.7.12.לקוח רשאי לבטל, ללא דמי ביטול, בקשה להזמנה מוקדמת על ידי הודעה במייל חוזר של אישור ההזמנה המוקדמת או הודעה לכתובת המייל alfainltd@gmail.com בלבד!

6.7.13. אין צורך להתקשר לברר מתי לבוא לאסוף ואם ההזמנה המוקדמת מוכנה בסניף ואם המוצר/ים זמינים כאשר המוצר/ים יהיו זמינים בסניף אילת המבוקש, תישלח אל הלקוח הודעה לאי-מייל ו/או הודעתSMS לנייד.

6.7.14. מחשבים נייחים שמורכבים בהתאמה אישית ניתנים לרכישה ללא מע"מ לתושבי אילת בלבד.

 

7.ביטול עסקת מכר מרחוק (הזמנות שבוצעו דרך אתר החברה, או באופן טלפוני בלבד)

7.1.הרוכש מחויב לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו. ביטול עסקה שבוצעה באמצעות האתר או בטלפון יתאפשר בהתאם להוראות הדין ובפרט הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן"החוק") והתקנות שהותקנו מכוחו.

7.2.לאחר ביצוע עסקת מכר מרחוק יימסר לרוכש מסמך המפרט את פרטי העסקה כנדרש בחוק (להלן"טופס גילוי") באמצעות הדואר האלקטרוני שהזין הרוכש ו/או לכתובת הדואר שציין הרוכש בעת אספקת המוצר ו/או לכל המאוחר במועד הספקת המוצר לרוכש, לפי שיקול דעתה של החברה.

7.3.במקרה שטופס הגילוי לא נמסר ו/או לא התקבל אצל הרוכש כאמור לעיל, מכל סיבה שהיא, הרוכש יידע את החברה ו/או האתר באמצעות פרטי ההתקשרות כמפורטים בסעיף 7.14 להלן, על כך שלא קיבל את טופס הגילוי כאמור בסעיף זה.

7.5.ניתן לבטל עסקה מיום מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת טופס הגילוי, לפי המאוחר מבניהם.

7.6.אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל עסקה, בתוך ארבעה חודשים מיום עשייתה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת טופס הגילוי, לפי המאוחר מבניהם, ובלבד שההתקשרות בעסקה כוללת שיחה בין החברה לבין הלקוח כאמור (כולל שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית). החברה תהיה רשאית לבקש מהלקוח שלעיל תעודה, כמפורט בחוק, המוכיחה כי הוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לפי העניין.

7.7.בעת ביטול עסקת מכר מרחוק שלא עקב פגם, camshop תהיה רשאית לנכות דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מבינם (להלן"דמי הביטול").

7.8.בעת ביטול עסקת מכר מרחוק שלא עקב פגם, דמי הביטול יהיו על פי כל דין.

7.9.. הזכות לביטול העסקה לא תחול על המוצרים הבאים:

7.9.1.מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, תשנ"ה – 1995.

7.9.2.מוצרים שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה.

7.9.3.מוצרים הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.

7.9.4.מוצרים פסידים (בעלי חיי מדף קצרים)

7.10.במקרה של פגם במוצר, יודיע על כך הלקוח לחברה, תבוצע בדיקה מול הלקוח ובמידת הצורך יתואם המועד לאיסוף המוצר. החזר כספי יינתן בהתאם להוראות הדין.

7.11.כאשר העסקה בוצעה באופן אישי (כלומר – באופן פרונטלי, לקוח מול איש מכירות), מדיניות החזרת המוצרים הקובעת הינה המדיניות המפורסמת בסניף.

7.12.ביטול עסקת מכר מרחוק ועסקאות שבוצעו בסניפי הרשת:

7.12.1.צרכן רשאי לבטל עסקה מסוג זה במתן הודעה לחברה כנדרש על פי החוק, באחת הדרכים הבאות: 

7.12.2.בע"פ (בטלפון או בהודעה בעל פה בסניף) 

7.12.3. בדואר אלקטרוני

7.12.4.בפקס

7.12.5.ובאינטרנט בקישור הייעודי. 

7.12.6.פרטי ההתקשרות מפורטים בסעיף 7.14 להלן.

7.13.בהודעת ביטול על הלקוח לפרט את שמו ומספר הזהות שלו, ואם נמסרה הודעת הביטול בטלפון - פרט מזהה נוסף.

7.14.הלקוח יכול להודיע לחברה באחת מהדרכים הבאות:
7.14.1.טלפון שירות לקוחות - tel:072-345-7533

7.14.2.בקישור הייעודי באתר:http://www.camshop.co.il/

7.14.3.בדואר אלקטרוני ב- alfainltd@gmail.com

7.15.ביטול עסקה ע"י החנות: החנות תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:

7.16.אם נפלה טעות בהצגת הפריט בחנות ו/או במשלוח המוצר אל הלקוח, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור ומפרט המוצר.

7.17.אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או כל בעיה טכנית אחרת אשר שיבשה את מחיר המוצר ו/או תיאור המוצר.

7.18.במקרה של מניעה ו/או עיכוב מחמת כוח עליון, כדוגמת, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור: פעולת מלחמה, איבה ,טרור, חבלת סייבר, תקלה מכוונת או בלתי מכוונת באתר החנות, שביתות והשבתות, אירועי טבע חריגים, תקלות בסליקת כרטיסי אשראי וכל סיבה אחרת שאינה תוצאת מעשה או מחדל של החנותו/או בכל קרה בו החליטה החנות, על פי שיקול דעתה, כי קיים חשש שהרכישה מבוצעת במסגרת רכישה סיטונאית ו/או כי המוצרים נרכשים לצורך מכירה חוזרת על ידי הקונה או מי מטעמו.

7.19.אם אזל המוצר ממלאי מחסן חנות האינטרנט.

7.20.במידה ונרכשה מערכת הפעלה / אופיסOEM ולא נרכש מחשב נייח או נייד באותה הזמנה.

7.21.כאשר קיים חשש, על פי שיקול דעתה של החברה, שהתמורה בגין הרכישה לא תתקבל.

7.22.בעת הזמנת מחשב נייח ו/או כל מוצר שהוזמן בהתאמה אישית וחלק מן המרכיבים בהזמנה נראים על פניהם כמי שאינם תואמים האחד כלפי משנהו לפי שיקול דעתה של החברה. מובהר כי אין באמור כדי להעביר אל כתפי החברה את האחריות לוודא שכל רכיבי מוצר בהזמנה אישית מתאימים(Compatible) אלה לאלה.

7.23.כל ביטול עסקה שיעשה על פי הוראות סעיף זה, לא יחויב הלקוח בדמי ביטול בגין ביצוע העסקה.

8.מיחזור

8.1.בהתאם להוראות חוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, התשע"ב–2012, camshop מאפשרת למסור בחנויותיה מוצרים אלקטרוניים וחשמליים ישנים ואשר אינם בשימוש (להלן: "המוצר הישן"), בהתאם לתנאים הבאים:

8.1.1.קבלת המוצר הישן תתבצע רק בתמורה לרכישת מוצר חדש מאותה קבוצת סיווג

8.1.2.סוללות ישנות ו/או שאינן בשימוש ניתן להחזיר ללא ביצוע רכישה בחנות

8.1.3.ניתן להחזיר את המוצר הישן ללא כל תמורה או תשלום

8.1.4.המוצר הישן איננו מוגדר כפסולת ציוד וסוללות מזיקה, אשר עלול ליצור סיכון בריאותי או בטיחותי.
 

9.משלוח מוצרים ואספקתם

9.1.משלוח של מוצרים ייעשה רק בימי הפעילות של החברה המצוינים באתר, ובתנאי שהמוצר נמצא במלאי החברה. המשלוח ייעשה תוך התקופה שנקבעה לכך באופן המשלוח שנבחר בהתאם למוצר המוזמן, אשר תיספר מיום קבלת אישור לעסקה על ידי החברה. 

9.2.לאחר ביצוע הזמנה, הרוכש יקבל הודעת טקסט ו/או אי-מייל עם פרטי ההזמנה שביצע. בנוסף, כאשר ההזמנה מוכנה לאיסוף בסניף או במועד בו יצאה הזמנתו למשלוח, לפי העניין, הלקוח יקבל הודעת טקסט ו/או אי-מייל 

9.3.למשתמש האפשרות לבחור בין שתי אופציות משלוח  איסוף עצמי מסניף (תושבי אילת) / משלוח לכתובת הלקוח. 

9.4.איסוף עצמי מסניף הינו לתושבי אילת בלבד!: 

9.4.1.כאשר המוצרים הנרכשים קיימים בסניף המבוקש ניתן יהיה לאסוף את המוצרים לאחר קבלת אישור על זמינות המוצרים בסניף באותו היום ממש בסמוך לביצוע ההזמנה. כאשר המוצרים אינם זמינים במחסן הסניף המבוקש, המוצרים יגיעו מהמחסן הראשי תוך 3-7 ימי עבודה. 

9.4.2.כאשר ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף בסניף המבוקש, תישלח אליך הודעה המתריע על כך, לדואר האלקטרוני ו/או הודעתSMS לנייד שאת פרטיהם סיפקת בזמן הרכישה. 

9.4.3.שים לב כי זמן ההגעה לסניף הינו בתיאום בלבד. 

9.4.4.ניתן לבצע רכישה גם כאשר המוצרים הנרכשים חסרים בסניף המבוקש ובמחסן הראשי. במקרה כזה, זמן האספקה יתארך בעד 3 ימי עבודה לצורך איסוף המוצרים עבורך מאחד הסניפים. הודעה על קיומו של מצב זה תופיע לאחר בחירת אופן המשלוח הנ"ל ולפני הזנת פרטי תשלום.

9.4.5.בעת אספקת ההזמנה בסניף יבוצע אימות לכרטיס האשראי שחויב באתר על ההזמנה. יש להגיע עם כרטיס האשראי שחויב ועם תעודת הזהות של בעל  הכרטיס לאימות. ההזמנה תסופק אך ורק לבעל כרטיס האשראי.
9.4.6.מובהר כי איסוף הזמנה מסניף עלול להיות כרוך בהמתנה בתור, לקוחות המתקשים או הסובלים מקשיי נגישות מתבקשים להביא את הדבר לידיעת עובדי הסניף.   

9.5.משלוח לכתובת הלקוח:

9.5.1.השליחות מתבצעת עם חברת שליחויות חיצונית. זמן הגעת המשלוח הינו 3 עד 7 ימי עבודה. זמן הגעת המשלוח לישובים/כפרים/קיבוצים/מושבים מרוחקים ו/או מקומות אחרים אשר חברת השליחויות מגיעה אליהם בתדירות נמוכה, הינו 4 עד 10 ימי עבודה.החברה אינה אחראית על עיכובים של חברת השליחויות החיצונית, ובכל מקרה לא תהא אחראית לאיחור בביצוע אספקת המשלוח בנסיבות העולות כדי כוח עליון ו/או בנסיבות אחרות שאינן בשליטתה, כגון שביתות ו/או תקלות, לרבות אך לא רק במערכת המחשב ו/או הטלפון ו/או הדוא"ל, ו/או עקב גורמים הקשורים בלקוח ו/או הנובעים מבקשותיו.

"ימי עבודה" – ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.

9.5.2. אספקת המוצר או השירות הנרכש באתר, תתבצע לכתובת כפי שהוקלדה בדף הרכישה על ידי הרוכש.מומלץ לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח, כגון מקום העבודה ולזין מס' נייד ע''ג הזמנה של מקבל המשלוח.

לפני ביצוע המשלוח לכתובת שנבחרה ע"י הלקוח, תישלח ללקוח הודעת SMS  לנייד שאת פרטיו סיפק בזמן הרכישה. הלקוח אינו נדרש להמתין בכתובת שבחר למשלוח. במידה שהלקוח אינו בכתובת שבחר, השליח ישאיר את המשלוח ליד הדלת או אצל שכן או אדם אחר, בהתאם לאישור שיתקבל מהלקוח. במקרה שהתקבל אישור מהלקוח להשארת המשלוח מתוך אפשרויות אלו, החברה לא תהא אחראית לכל נזק ו/או אובדן ו/או נזק עקיף ו/או תוצאתי אחר מסוג שהוא שיגרמו למשלוח כתוצאה מכך. ביום המשלוח השליח ייצור קשר עם הלקוח באמצעות SMSאו שיחת טלפון לפני הגעתו לכתובת. במידה והלקוח לא צפוי להיות בכתובת ואינו מעוניין בהשארת המשלוח ליד הדלת או אצל שכן או אדם אחר על הלקוח לציין זאת בפני השליח והמשלוח יתבצע במועד אחר שיתואם עם הלקוח.

9.6.משלוחים

. אספקת המוצר או השירות הנרכש באתר, תתבצע לכתובת כפי שהוקלדה בדף הרכישה על ידי הרוכש. מומלץ לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח, כגון מקום העבודה.

. לפני ביצוע המשלוח לכתובת שנבחרה ע"י הלקוח, תישלח ללקוח הודעת SMS  לנייד שאת פרטיו סיפק בזמן הרכישה. הלקוח אינו נדרש להמתין בכתובת שבחר למשלוח. במידה שהלקוח אינו בכתובת שבחר, השליח ישאיר את המשלוח ליד הדלת או אצל שכן או אדם אחר, בהתאם לאישור שיתקבל מהלקוח. במקרה שהתקבל אישור מהלקוח להשארת המשלוח מתוך אפשרויות אלו, החברה לא תהא אחראית לכל נזק ו/או אובדן ו/או נזק עקיף ו/או תוצאתי אחר מסוג שהוא שיגרמו למשלוח כתוצאה מכך. ביום המשלוח השליח ייצור קשר עם הלקוח באמצעות SMS או שיחת טלפון לפני הגעתו לכתובת. במידה והלקוח לא צפוי להיות בכתובת ואינו מעוניין בהשארת המשלוח ליד הדלת או אצל שכן או אדם אחר על הלקוח לציין זאת בפני השליח והמשלוח יתבצע במועד אחר שיתואם עם הלקוח 

בעת אספקת המשלוח, במידה ואין חנייה לשליח, על הלקוח לרדת לאסוף את המוצר מהשליח

האחריות למוצר/ים אינה באתר הלקוח אלא אם כן מצוין כך בחשבונית ו/או בתעודת האחריות.

ככל שיבחר הלקוח לקבל את המוצר במשלוח, החברה תפעל כדי לספק את המוצר לפי שיטת המשלוח שנבחרה ובהתאם לתנאיה המפורטים בעת בחירת אופן האספקה, וזאת בכפוף לתשלום מלוא התמורה בגין הרכישה באמצעות כרטיס האשראי לאחר שאומתו פרטי הרוכש

.החברה לא תהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר בנסיבות העולות כדי כוח עליון כדוגמת, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור: פעולת מלחמה, איבה ,טרור, חבלת סייבר, תקלה מכוונת או בלתי מכוונת באתר החנות, שביתות והשבתות, אירועי טבע חריגים, תקלות בסליקת כרטיסי אשראי וכל סיבה אחרת שאינה תוצאת מעשה או מחדל של החברה ו/או בנסיבות שאינן בשליטתה.

9.1.באזורים המוגבלים לגישה מבחינת חברת השליחויות, החברה ו/או הספק יהיו רשאים לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.

9.2.המשלוחים יתבצעו לאזורים שאליהם מגיעה חברת השליחויות החיצונית בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה ו/או זמינה למוצר הרלוונטי.

9.3.זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה מתייחסים רק לימי עסקים קרי, יום א' עד ה' לא כולל שישי, שבת, ערבי וימי חג.

9.3.במקרים מסוימים ייתכן שמוצר שמופיע באתר אזל מהמלאי, אך הדבר יתגלה לאחר ביצוע הרכישה. במקרה כזה, החברה תיצור קשר עם הלקוח, ההזמנה תבוטל ולא יבוצע כל חיוב בגינה. 

9.4. המונח הובלה ואספקה בתנאי השימוש זה משמעותם: כל הפעולות ההכרחיות מרגע שהמוצר נקלט במחסני הספק ועד למסירתו בפועל לידי הלקוח. פעולות אלה כוללות קליטה, מיון, אריזה, סימון, משלוח, מסירה וביטוח.

 

10.אחריות

10.1.החברה עושה כל שביכולתה על מנת לספק למשתמש חווית שימוש איכותית ובטוחה באתר. עם זאת, האתר אינו חסין מתקלות ו/או בעיות ועשויה שלא להיות לך גישה לאתר מעת לעת.

10.2.המשתמש מצהיר ומתחייב בזה, כי הוא אחראי באופן בלעדי ומלא לכל שימוש שהוא עושה באתר, לרבות בכל תוכן ו/או שירות בו, וכי ידוע לו שהחברה אינה אחראית, בין במישרין בין בעקיפין, לכל שימוש שהוא עושה באתר כאמור.

10.3.החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.

10.4.החברה לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על הלקוח ועל חשבונו, אלא אם נכתב במפורש אחרת בעת הקניה.

10.5.החברה, בעלי מניותיה, מנהליה וחברות בנות ו/או חברות אם ו/או חברות קשורות לחברה ו/או כל מי מטעמה, לא יישאו בכל אחריות שהיא, לנזק ו/או אובדן, ישיר או עקיף, לרבות נזק נלווה, תוצאתי, אקראי או פיצויים עונשיים (ובכלל זה, ומבלי לגרוע מכלליות האמור, פיצויים בגין הפסד עבודה ועסקים, הפסד רווחים, הפסקות והפרעות עבודה, הפסד ו/או איבוד מידע עסקי, פגיעה במוניטין, וכל הפסד ו/או נזק כספי אחר), הנובעים ו/או הקשורים, באתר, או בכל תוכן ו/או שירות בו, או בכל שימוש בהם, ולרבות אך מבלי לגרוע: 1) בשימוש ו/או אי יכולת שימוש באתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו, מכל סיבה שהיא; 2) הודעות ו/או קבצים שנתקבלו אצל המשתמש במהלך ו/או עקב השימוש באתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו; 3) שימוש או הסתמכות על מידע ותכנים המתפרסמים באתר על ידי צדדים שלישיים; 4) כל מעשה ו/או מחדל המתבצע בתוכן האתר או בקשר עמו לאחר מסירתו לצדדים שלישיים; 5) הפרעות, זמינות ותקינות של האתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו, מכל סיבה שהיא, ולרבות, הנובעים משיבושים או מכשלים ברשת האינטרנט או ברשת הטלפוניה.

10.6.מובהר, כי שיבוש בקליטת פרטי המשתמש במחשבי החברה מכל סיבה שהיא, לרבות תקלה הקשורה לחברה, לא יהווה עילה לכל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה מצד המשתמש כלפי החברה.

10.7.המשתמש מתחייב בזאת לציית להוראות כל דין העשויות לחול על שימושו באתר ו/או בתוכנו, לרבות תנאי שימוש אלה.

10.8.המשמש מתחייב, כי יפצה וישפה את החברה ו/או כל מי מטעמה, מיד עם דרישתה הראשונה, בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום ו/או הוצאה, פגיעה במוניטין, פגיעה כלכלית ו/או מסחרית, לרבות מתוקף כל דרישה, תביעה, פסק דין, פשרה, הוצאה לפועל, ולרבות הוצאות משפט, ועלויות הייעוץ המשפטי, הנובעים, במישרין ו/או בעקיפין, מהפרת תנאי השימוש ו/או כל ממעשה ו/או מחדל של המשתמש ו/או מכל חיוב בו תחויב החברה ו/או מי מטעמה אשר על פי תנאי השימוש לחברה אין אחריות לגביו.

10.9.המשתמש מודע לכך שהחברה רשאית לשנות ו/או להפסיק ו/או לבטל בכל עת, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי, את פעילות האתר וזאת ללא כל צורך במתן הודעה מוקדמת על כך.

10.10.החברה אינה אחראית לכל פעילות בלתי חוקית שתתבצע, ככל שתתבצע, על-ידי מי מהמשתמשים באתר ו/או כל גורם אחר שאין לה שליטה עליו.

10.11.בכל סתירה ו/או אי התאמה מכל מין וסוג שהוא בין כל תוכן באתר לבין תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות, יגברו הוראות תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות , לפי העניין.

10.12.אין בהגבלת האחריות בסעיף זה כדי לגרוע מהגבלת אחריות אחרת בתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.

 

11. שעות פעילות האתר

11.1.האתר פעיל 24 שעות ביממה, למעט מקרים בהם האתר מושבת לצורך תחזוקתו ו/או מכל סיבה אחרת. 

11.2.מובהר בזאת, כי ייתכן שיחולו שינויים במועדים המצוינים בתנאי שימוש אלה, לרבות שעות פעילות האתר וכדומה, והכל בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי של החברה.

 

12. בעלות וזכויות קניין רוחני

12.1.האתר והמידע המופיעים בו לרבות עיצוב האתר, שרטוטים, עיצובים, איורים, מוסיקה, צילומים, תמונות, מפות, קטעי אודיו, קטעי וידאו, טקסט, גרפיקה, תוכנה, יישום, קוד מחשב וכל חומר אחר וכיו"ב (להלן"התוכן" או"התכנים") מוגנים על-ידי דיני זכויות יוצרים ושייכים לחברה ו/או מי מטעמה ו/או לגופים שלישיים אשר מסרו הסכמתם לשימוש שעושה בהם החברה במסגרת האתר. חל איסור מוחלט להכניס שינויים, לבצע הליך הנדסה לאחור, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, לבצע, לשכפל, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות, למכור או למסור לצד שלישי וכיו"ב כל חלק מן התוכן מבלי לקבל את הסכמתה המפורשת של החברה, מראש ובכתב. 

12.2.כל זכויות הקניין הרוחני בקשר עם האתר מכל מין וסוג שהוא (וזאת בין אם המדובר בזכויות רשומות ובין אם המדובר בזכויות שטרם נרשמו), ובכלל זאת שם המתחם("Domain"), הפטנטים, סימני המסחר, שמות המסחר, המדגמים, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, השיטות, קוד המקור והקוד הבינארי, סמלים מסחריים, תוכנות מחשב, מושגים, מידע סודי, סימני שירות, מאגרי מידע, יצירות נגזרות, תגליות, נוסחאות, מוניטין, רעיונות, שיפורים, מדגמים, מידע, חידושים, המצאות, ידע, לוגו, נתוני שוק, שיטות, זכויות מוסריות, יצירות ספרותיות, קובץ גרפי, מידע טכני, אופן הצגתו ועיצובו של האתר וכן כל עניין או פרט הקשורים באתר, הם רכושה הבלעדי של החברה או של צד שלישי, אשר הרשה לחברה להשתמש בהן, והשימוש בכל הזכויות האמורות מותר בלעדית לחברה. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, למכור, לתרגם ו/או לבצע פעולה אחרת כלשהי בכל סוגי הטקסטים ו/או קודים ו/או תמונות ו/או סמני מסחר ו/או תצלומים ו/או סרטונים ו/או כל תוכן אחר המופיע באתר, אלא אם התקבל אישור החברה לכך מראש ובכתב.

12.3.החברה עושה ככל שביכולתה על מנת לכבד זכויות צדדים שלישיים בתכנים המוצגים באתר, ובין היתר באמצעות שימוש מורשה בהתאם לרישיון השימוש הספציפי שניתן לה ועל-ידי מתן קרדיט מתאים לצידם באתר. ככל שמשתמש כלשהו ו/או גולש באתר ו/או גוף כלשהו טוען לזכויות בתוכן מסוים המוצג באתר ו/או מתנגד לשימוש שהחברה עושה בו כאמור, עליו ליידע את החברה על כך באמצעות מסירת הודעה בכתב דרך כתובת הדואר האלקטרוני של החברה המוצגת באתר, תוך ציון מדויק של מיקום החומר הפוגע לפיURL, פירוט מהות הפגיעה וציון כתובת דואר אלקטרוני למענה. ככל שתימסר לחברה הודעה כאמור, החברה תבחן את הפנייה תוך זמן סביר, ואם תמצא כי השימוש בתוכן המדובר אכן נוגד זכויותיו של צד שלישי, התוכן יוסר מהאתר והשימוש בו ייפסק. החברה תודיע לטוען לזכויות בתוכן אשר מסר הודעה אודות הפעולות שבכוונתה לנקוט ו/או הפעולות שנקטה באשר לתוכן כאמור.

12.4.מבלי לגרוע מהאמור, שם החברה וסימני המסחר שלה, לרבות כפי שהם מופיעים באתר, הם קניינם הבלעדי של החברה ואין לעשות בהם כל שימוש.

12.5.סימני המסחר ומודעות הפרסומת של מפרסמים באתר הם קניינם של מפרסמים אלה בלבד. גם בהם אין לעשות כל שימוש מבלי לקבל את הסכמת המפרסם, מראש ובכתב.

 

13. תוכן האתר ופרסומות

13.1.במסמכי תנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות המונח "תוכן" או "תכנים", משמעם: כל תוכן, לרבות ומבלי לגרוע, טקסט, קישורים(Hyperlinks), עיצוב, איורים, תמונות, גרפיקה, תוכנות, גרפים, צליל, קטעי וידאו ו/או אודיו וכיו"ב.

13.2.האתר בכללותו, לרבות כל התכנים המופיעים בו כהגדרתם להלן מותאמים למדינת ישראל ומיועדים לשימוש במדינת ישראל, אלא אם כן צוין אחרת. 

13.3.החברה שומרת לעצמה את הזכות, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי, לשנות בכל עת את האתר, המידע והשירות במסגרתו, ובכלל זה על-ידי הוספה, גריעה, הפסקה או הגבלה, שינוי מבנה האתר, היקפם וזמינותם של המידע והשירות המוצעים בו וכל היבט אחר הכרוך באתר, בשירות ותפעול, ללא כל צורך במתן הודעה מוקדמת. מובהר, כי למשתמש לא תהא כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה בגין האמור.

13.4.באתר עשויים להיות מוצגים, תוכן, פרסומים, פרסומות, כתבות, מידע, שירותים, מוצרים ו/או כל תוכן אחר של צדדים שלישיים ו/או מטעמם, בין באמצעות הפניית המשתמש לאתרים של צדדים שלישיים ו/או באמצעות הצגתם של אלו באתר (להלן"תוכן של צד שלישי"). מבלי לגרוע מהאמור, השימוש של המשתמש בתוכן של צד שלישי הינו בכפוף לתקנון ו/או תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, ככל שאלה קיימים. מובהר, כי כל חוות דעת, הבעת עמדה, עצה, הצהרה, הצעה, אינפורמציה, שירות ו/או כל תוכן אחר בתוכן של צד שלישי, הינם של אותו צד שלישי והחברה אינה מעורבת ביצירתם, עריכתם ו/או הפעלתם. 

13.5.נוסף על האמור, באתר עשויים להיכלל גם קישורים ('לינקים') לאתרי אינטרנט אחרים, אשר אינם מופעלים על-ידי החברה. הקישורים נועדו אך ורק לנוחותם ולידיעתם של המשתמשים. קישורים אלה אינם בשליטתה של החברה והיא אינה מפקחת על תוכן האתרים המקושרים. ככל שהאתר מכיל קישורים אלה, אין בכך כדי להעיד על הסכמה ו/או אחריות של החברה לתכנים המופיעים באתרים המקושרים ו/או מהווה ערובה לאמינותם, עדכניותם, תקינותם או חוקיותם ו/או למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש הננקטים על-ידי בעליהם. החברה אינה אחראית לכל תוצאה אשר תיגרם כתוצאה מהשימוש באתרים המקושרים ו/או מהסתמכות עליהם וממליצה לקרוא בעיון את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אתרים אלו, ככל שקיימים, ו/או לפנות לבעלי האתרים המקושרים בכל מקרה של טענה או בקשה בעניין. עוד מובהר, כי החברה רשאית, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי, להסיר כל קישור מהאתר ו/או להוסיף קישורים נוספים וכי החברה אינה מתחייבת כי הקישורים לאתרי האינטרנט האמורים יהיו פעילים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל.

13.6.החברה מבהירה בזאת כי התוכן הכלול באתר ו/או כל שימוש בו, לרבות בתוכן המסופק על ידי החברה ו/או בתוכן של צד שלישי, לרבות כל כניסה של המשתמש לאתרים של צדדים שלישיים על ידי הפניה באתר ו/או בפרסומת באתר, אינו מהווה המלצה ו/או חוות דעת ביחס להתאמתו למשתמש מסוים, ועל כן כל הסתמכות על הצהרות, הבעות עמדה, עצות ו/או כל תוכן אחר המוצג באתר ו/או במקום אחר שאיננו מטעם החברה נעשה בהתאם לשיקול דעתו של המשתמש ויתבצע על אחריותו הבלעדית. למשתמש לא תהא כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה בקשר לכל תוכן הכלול באתר בגין כל נזק ישיר או עקיף, הנובע משימוש ו/או כניסה כאמור ו/או בשל הסתמכות על תוכן של צד שלישי ו/או בשל פגיעה בפרטיות בעקבות שימוש כאמור. על המשתמש לבצע בעצמו את כל הערכותיו ובדיקותיו לגבי המוצר ו/או השירות אותו הוא מעוניין להזמין ו/או לרכוש, ובכל מקרה המשתמש מוותר ויהא מנוע מלהעלות כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין. 

13.7.מובהר, כי פרסום אשר יופיע באתר מעת לעת, ככל שיופיע, אינו מהווה הצעה ו/או ייעוץ, ואין בו משום המלצה ו/או חוות דעת ו/או תחליף לשיקול דעתך העצמאי. במסגרת הפרסום כאמור עשויה להיכלל ביקורת על אישים ו/או מוצרים ו/או שירותים שונים ו/או אירועים שונים, אשר אינה בהכרח משקפת את דעת החברה, אין בפרסום או בביקורות משום המלצה או דעה המשקפת את דעת האתר, רשת אייבורי או מי מטעמה, אלא את דעותיו האישיות של הכותב ו/או המפרסם בלבד.

 

14.יצירת קשר

14.1.לפרטים נוספים ובירורים, ניתן לפנות ישירות אל החברה בטלפון 072-345-7533 ו/או באמצעות דואר אלקטרוני:alfainltd@gmail.com. בכל תכתובת לחברה יש לכלול את פרטיך המלאים לרבות, כתובת ואימייל ליצירת קשר. 

14.2.לפרטים ובירורים באשר להפעלת האתר ופעילותו, ניתן לפנות אח החברה בבטלפון 072-345-7533. בכל תכתובת לחברה יש לכלול את פרטיך המלאים לרבות, מספר טלפון ליצירת קשר. 

14.3.החברה תשתדל להגיב לכל בקשה סבירה בזמן סביר.

14.4.כל הודעה אשר תישלח על-ידי החברה למשתמש וזאת על פי פרטי הקשר כפי שסיפק אותם בעת פניה או הזמנה תיחשב כאילו הגיעה לנעמן לאחר 48 שעות מיום שנשלחה.

 

15.אבטחת מידע

15.1.החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע שמוסרים לקוחות.

15.2.כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקןPCI DSS . במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכל סיבה שאינה בגין התנהלות האתר ו/או החברה, ו/או בגין כוח עליון, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם ללקוח ו/או למי מטעמו ו/או אם מידע זה אבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.

15.3.הלקוח מתחייב שלא לבצע ולא לנסות לבצע: (i) שינוי כלשהו באתר ו/או(ii) העתקה ו/או הורדה של חומר האגור באתר לרבות בדרך של:  "Peep-Link", "Robot", "Page-Scrape", "Spider"או כל שיטה אחרת, אלגוריתם או תהליך ידני דומה ולא להוריד או להעתיק ו/או להעביר לאחר חומר שאגור באתר החנות שאינו מיועד להורדה ו/או העברה(iii) לא לנסות לקבל גישה לעסקאות שבוצעו על ידי אחרים באמצעים כלשהם(iV) לא לבצע פעולה כלשהי העלולה לפגוע בקניינן הרוחני של החברה, לפגוע בפרטיות משתמשים אחרים, לשנות מידע באתר ו/או להזיק לאתר ו/או למשתמשים בו, או איזה מהם.

15.4.מבלי לגרוע מכלליות האמור ומבלי לגרוע מכל סעד או הליך אחר, מובהר כי החברה תהא רשאית למנוע גישה ממשתמש אשר, לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, ביצע או ניסה לבצע באתר פעולה כלשהי בניגוד לכל דין ו/או להוראות תקנון זה.

 

16.מדיניות הגנת פרטיות באתר

16.1.פרטיות המשתמשים חשובה לנו. כדי לשפר את ההגנה על פרטיות המשתמשים אנחנו מספקים מידע זה לגבי מדיניות הגנת הפרטיות שלנו ואודות האפשרויות העומדות בפניהם בעת השימוש באתר וככל הנוגע להתנהלות שלנו לגבי איסוף מידע באתר, לרבות ביחס לחשבוניות דיגיטליות וכיו"ב. camshop מאובטח עפ"י תקנים מקובלים ואף בהתאם לתקןPCI, כך שפרטי כרטיס האשראי לא נשמרים בידי החברה - הכל בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

 

17.המחויבות שלנו לאבטחת מידע

17.1.בהתאם לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות, אנו נוקטים אמצעים סבירים על מנת למנוע כניסה לא מורשית למחשבי החנות. אנו עושים כל מאמץ לשמור על המידע מעודכן, ולוודא שימוש נכון בנתונים.

יישמנו הליכים פיזיים, טכנולוגיים ואלקטרוניים כדי לאבטח את המידע שאנו אוספים באתר.

 

18.. כללי/שונות

18.1.תנאי שימוש אלה מהווים את ההסכם המלא בינך לבין החברה בכל הנוגע לאופן השימוש באתר ומחליפים כל הבנה ו/או הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב, הנוגעת לשימוש באתר ובתוכנו.

18.2.החברה לא תישא באחריות למידע ו/או לתכנים שיתפרסמו באתר על-ידי צדדים שלישיים, לרבות סוכנויות המשנה של החברה או לכל תוצאה שתנבע מהסתמכות על פרסומים כאמור או שימוש בהם. 

18.3.החברה אינה אחראית לתוכן המודעות והמידע על מוצרים, אביזרים וכיו"ב המפורסמים באתר, כמו גם אינה אחראית למידת זמינותם אצל בית העסק שמוכר אותם ו/או מפרסם באמצעות האתר והתנהלותו. פרסום המודעות באתר אינו מהווה המלצה או עידוד לרכוש את השירותים או המוצרים המוצעים בהן למכירה. 

18.4.אם תנאי מתנאי השימוש ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מתנאי השימוש ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי השימוש הנותרים. במקרה שכזה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר אכיף במקום התנאי שנמחק או הוסר. 

18.5.כל שיהוי, ויתור, ארכה, איחור או הימנעות מצד החברה למימוש זכויותיה ו/או בדרישת קיום תנאי מתנאי שימוש אלה ו/או הסכמתה לסטות מתנאי השימוש לא יהוו תקדים, לא יחשבו לוויתור ו/או הסכמה מצד החברה ואין להסיק מהן גזירה שווה למקרה אחר. 

18.6.תנאי השימוש המפורטים לעיל אינם יוצרים ולא יפורשו כיוצרים כל שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד-מעסיק, סוכן או שלוח בין המשתמש לבין החברה. 

18.7.הלקוח יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר אשר נרכש באמצעות האתר, אלא אם נכתב אחרת.

18.8.רישומי המחשב של האתר בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.

18.9.החברה שומרת לעצמה את הזכות לערוך שינויים בתקנון בכל עת. הנוסח האחרון הוא המחייב.

 

19.ברירת דין ובוררות

19.1.על כל שימוש באתר ו/או על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה הנובעים משימוש זה ו/או בכל הקשור או הנובע מהזמנת מוצרי החברה ו/או בכל דבר ועניין אחר הקשורים באופן ישיר או עקיף לאתר או לתקנון יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.